驾驶体验如何优化 电动汽车用户定约：2024年比亚迪汉EV/DM

今天共享的陈诉是《2024年比亚迪汉EV/DM-i用户画像及欢乐度陈诉》，版权归电动汽车用户定约所有。

汉DM-i用户均龄28.7岁，偏年青，30岁及以下占比74%，53%为本科及以上学历，家庭年平均收入22.7万。汉EV用户均龄29.8岁，30岁及以下占比69%，67%为本科及以上学历，家庭年平均收入25.2万用户购买汉DM-i的中枢要素是空间、外不雅、内饰、销量、惬意性，用户购买汉EV的中枢要素是品牌、外不雅、价钱与权力、电板和续航、销量汉DM-i的中枢竞品是Model 3/Y、奥迪A4L。如果不买汉DM-i，9%的车主会买Model3，7%会买ModelY，6%会买奥迪A4L。汉EV的中枢竞品是Model 3、极氪001、Model Y、小鹏P7。如果不买汉EV，15%会买Model3，12%会买极氪001、11%会买ModelY、10%会买小鹏P7汉用户总体欢乐度8.27分，欢乐率为85.5%。外不雅、售前作事、空间、安全性、惬意性欢乐率均接近或是跳跃90%，是显耀长板;电板和续航、操控欢乐率均未及80%，是毛病项;智能座舱、智能驾驶欢乐率未及70%，是显耀短板汉的用户净推选值(NPS)为58%，主要推选因是空间大、外不雅帅气、销量高，品牌力强;中立用户占比31%，贬损用户占比5.5%，中立及贬损因主淌若降价后车主碰到背刺用户但愿官方约略长入售后贬责，新老车主一视同仁、加速OTA、复原沉眼功能

检验&下载 69页 好意思满PDF陈诉：温煦公众号【外唐智库】

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